3、CRM基本功能与特点3 1 CRM基本功能企业CRM系统的基本功能应包括： 销售管理系统： 销售支持系统给销售人员提供了功能强大的支持工具和多种形式的信息，从而使销售人员可以对客户、业务等进行有效的管理。对于企业来说，销售管理系统将大大扩展客户范围，提高工作效率，降低销售成本，为企业的利润增长[db:tag]
2015-05-13 04:26:30
摘要：客户关系管理系统CRM是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析的处理的新型应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，提高客户的价值方面CRM具有很广阔的应用空间。本文就此对CRM作了系统[db:tag]
2015-05-12 22:26:30
客户关系管理系统的发展与研究 葛晓滨（安徽省海泰克电子商务有限公司）摘要：客户关系管理系统CRM是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析的处理的新型应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，[db:tag]
2014-01-27 23:56:30
中小企业版 产品白皮书 客户关系管理系统 北京起点信息技术有限公司 2009 年...
2024-04-28 20:42:10
客户关系管理系统体系_其它_工作范文_实用文档。实用标准 客户关系管理 客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业 能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种......
第15 章 客户关系管理系统 CRM 的设计 CRM 的英文是 Customer Relationship Management,中文为“客户关系管理”。CRM 软 件的主要目的就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的 竞争力的一种手段。网络时代的......
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.,...大量管理资料下载金蝶客户关系管理解决方案方案概述客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),其核心思想是将企业的 客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深 入的客户分析来满足......
那么,又没有一种工具能够帮助我们提升客户的忠诚度,帮 助我们寻找那带来 80%利润的 20%客户呢?答案是肯定的,这就 是客户关系管理系统,即 CRM ( Customer Relationship Management)。 1.1CRM 简介 CRM 最早由美国 Gartner Group ......
面向成长型企业的客户关系管理解决方案 金蝶 CRM 整体定位于为成长型企业提供完整的客户关系管理解决方案。金蝶 CRM 的 产品市场定位于优先满足中小企业 CRM 复杂应用和大中型企业 CRM 的中端应用,逐步向 部分行业的高端应用渗透。金蝶 ......
学校功能室管理制度 客户关系管理系统基础模块 功能 菜单 功能说明 作用 新增客 销售代表输入客户和 1、集中管理客户:客户和联系人信息掌 户 联系人信息 握在公司系统里,而不是在销售销售代表的笔 我的客 销售代表可以管理和 记本上......
XX 公司 客户关系管理系统(CRM)解决方案 一、CRM 理论概述 1.问题的...
如何登录 客户关系管理系统(CRM)说明书 图 1-1 如图 1-1 所示,点击图标“客户 CRM”进入主界面 1.1 主界面 图 1-2 2 word 点击“桌面”按钮,显示当天备忘信息,以及要办理的事项,图 1-2 表 示当前该用户无备忘信息及待办......
客户关系管理系统(CRM)操作手册_销售/营销_经管营销_专业资料。客户关系管理系统操作手册 文档控制 文档更新记录 日期 更新人 版本 备注 文档审核记录 日期 审核人 职务 备注 目录 1. 整体流程图 ... 客户关系管理系统操作......
莓晶“歼彳 客户关系管理系统(CRM 管理办法 2014 年 8 月份制定 版本控制 对客户关系管理系统(CRM 管理办法的每次重大修改需要进行版本记录和控制。在 发布客 户关系管理系统(CRM 莓晶“歼彳 客户关系管理系统(CRM 管理办法 2014 年......
客户关系管理系统 (CRM) 说明书 1. 如何登录 图 1-1 如图 1-1 所示,点击图标“客户 CRM ”进入主界面 1.1 主界面 图 1-2 点击“桌面”按钮,显示当天备忘信息,以及要办理的事项,图 1-2 表 示当前该用户无备忘信息及待办......
客户关系管理系统 的操作说明 1 2020 年 5 月 29 日 文档仅供参考 ...
-- 《数据库及网络技术》课程 软件项目开发文档 项目名称: 客户关系管理系统 系部: 机械工程学院 专业: 材料成型及控制工程 班级: 成型081 学生姓名: 杨宗榜 学号: 18 任课教师: 陈曹维(副教授) 2010 年 06 月 20 日 -- -......
功能模块:客户关系管理系统_计算机软件及应用_IT/计算机_专业资料。. 客户关系管理系统基础模块 功能 菜单 功能说明 作用 新增客户 销售代表输入客户和联 1、集中管理客户:客户和联系人信息掌握在 系人信息 公司系统里,而不是在销 ......
广西农垦保险代理有限公司内部管理制度 某保险公司的客户关系(CRM)管理系统 1. CRM 简介以及在保险业中的应用 20 世纪 70 年代的美国,有一个很著名的故事,故事的主角是一位年轻妇女,她在一家著名 的超市询问营业员在哪里可以买得到......
客户关系管理系统(CRM)用户手册 一、在浏览器中输入:http://localhost:8080/CRM CRM登陆页面: 测试用户名：liuyong 密码: test 二、登陆成功之后的主界面:三、客户拜访列表 四、添加客户拜访 五、今天需要联系的客户 六、已过期的......
客户关系管理系统操作办法_计算机软件及应用_IT/计算机_专业资料。客户关系治理...
. . 客户关系管理系统(CRM)管理办法 2014 年 8 月份制定 版本控制 对客户关系管理系统(CRM)管理办法的每次重大修改需要进行版本记录和控制。在 发布客户关系管理系统(CRM)管理办法之前,需要在制度中标明日期、版本以及更 改记录,由......
以下是为大家整理的描述性分析指导性分析范文汇总七篇,欢迎品鉴!
2023-08-10 20:46:36
下面是小编精心整理的公务员考试资料分析指导说明文阅读法，仅供参考，大家一起来看看吧。
2023-08-10 20:46:30
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2023-08-10 20:46:25
指导是个体心理咨询技术中影响性技术之一，指咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。以下是小编整理的描述性分析指导性分析9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
2022-03-17 11:55:07
如何巧妙评价村两委班子的优缺点呢?下面是简洁文档网小编在这里给大家带来的村两委班子优点和不足3篇，希望大家喜欢! 村两委班子优
2022-01-28 14:32:45
总结总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。互信范文网今天为大家精心准备了上半年经济形势分[db:tag]
2024-02-18 10:56:55
共青团员全称中国共产主义青年团团员，是中国共产党的助手和后备军，是指按照《中国共产主义青年团章程》规定的入团条件和程序被批准加入中国共产主义青年团的信仰共产主义的中国青年。互信范文网今天为大家精心准备[db:tag]
政治生态,是习近平总书记2013年1月在十八届中央纪委二次全会上第一次提出来的概念。互信范文网今天为大家精心准备了政治生态分析店铺，希望对大家有所帮助!政治生态分析一篇 *年，*坚持以*思想为指导，认[db:tag]
2024-02-06 13:11:53
《道德与法治》共18册，其中小学12册，教材内容依据与儿童生活的紧密程度，由近及远地安排了六大生活领域，同一生活领域内，按照学习难度的不同，采用螺旋上升的编排方式；初中6册，围绕个人、家庭、学校[db:tag]
2024-02-05 11:48:14
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。以下是本站分享的信贷业务法律风险防[db:tag]
2024-01-30 13:31:40